recours juridiques IGEA
Construisons aves nos différences IGEA se consacre à seul métier: Aider. Chaque entreprise possède ses valeurs et sa propre culture du travail, IGEA croit en un développement continue, maîtrisé et serein.
COURTIER EN TRAVAUX T.C.E
MAîTRE D'OEUVRE T.C.E
MAÎTRISER L'ACTE DE CONSTRUIRE S.A.E
NOTRE CONCEPT
Créer, Concevoir, Inspirer...
Les produits numériques ne sont pas des objets inertes et froids. Il sont interactif, ils évoluent, tout comme les êtres vivants qui nous entourent. Comment s'en inspirer pour améliorer les services que nous concevons... En savoir plus
Indépendant Garant Entreprendre Aide
Désaccords
Désaccords comment faire?
lorsque des désaccords ou des conflits surviennent entre les différentes parties prenantes d'un projet de construction, qu'il s'agisse de construction neuve ou de rénovation... En savoir plus
Qu'est-ce qu'un litige
Qu'est-ce qu'un litige de chantier ?
Un litige de chantier se produit...
Comment réagir face à un litige chantier ? Comment gérer sa relation client quand on est artisan ?
Quelle est la législation en vigueur en cas de litige chantier ?
Comment se protéger face aux plaintes et poursuites contre vous ?
Artisan du Bâtiment vous explique en détails comment réagir face à un problème de chantier et suite à un litige client... En savoir plus
Expert en bâtiment?
Comment faire venir un expert en bâtiment ...
lorsque des désaccords ou des conflits surviennent entre les différentes parties prenantes d'un projet de construction, qu'il s'agisse de construction neuve ou de rénovation.
José Vouteau, Fondateur et Président de la Société IGEA.
On n’a pas forcément envie d’y penser, mais il est bon de savoir comment réagir quand les choses tournent mal sur un chantier.
Une malfaçon, un travail mal exécuté (que ça soit vrai ou pas) et votre client demande des explications ou pire refuse de payer.
Les litiges chantier sont légions, mais la plupart peuvent être facilement réglés sans pour autant se retrouver assigné au tribunal.
Vous économiserez en temps et en argent en suivant ces quelques conseils destinés à régler et à désamorcer les conflits... En savoir plus
Tous ensemble
"En semble traçons l'avenir"... (En savoir plus)
. . . . "Construisons avec nos différence"... (En savoir plus)
Nos horaires
Horaires de Bureau
Le Client est très important, le Client sera suivi...
Aucune sauce Euismod n'est faite de déclencheur de vie.
Mais même si on dit comment, mais le sens du rythme est flatteur...
- Lun – Mar
- 08:30 – 12:00
- 13:00 – 17:30
- Mercredi
- 08:30 – 12:00
- Jeudi
- 08:30 – 12:00
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- Vendredi
- 08:30 – 12:00
- 13:00 – 17:00
- Sam – Dim
- Fermé
(Eventuellement le samedi, rendez-vous clientèle ou sur site 08h30 - 12h00)
"Uniquement sur rendez-vous"
Notre équipe
Afin de mieux nous connaître,
Voici pour vous une courte présentation de notre équipe!
Cette équipe jeune et dynamique œuvre pour vous au quotidien afin de mieux vous servir...
Litige,Entreprise et Client
EN CAS DE LITIGE ENTRE L'ENTREPRISE ET LE CLIENT...
Si vous le recevez par erreur, merci de le retourner sans délai à son émetteur.
➜ Résolution du litige:
vouloir régler un litige, c’est d’abord essayer de se réconcilier avec l’adversaire.
Si le litige ne peut pas être réglé à l’amiable:
il sera alors soumis à un tribunal pour être tranché.
Pour cela, la partie qui agit (le demandeur) devra, dans un certain délai, saisir la juridiction compétente.
Naissance d’un litige «Tentative de résolution amiable» Saisine du juge compétent.
Depuis le décret n° 2015-282 du 11 Mars 2015, il faudra justifier d’une tentative de résolution amiable du litige pour pouvoir saisir un juge.
Le Client peut introduire une réclamation auprès du Service client en écrivant à:
IGEA - Service réclamation, « bis rue d’Auxonne 39290 Chevigny, France ».
En envoyant des justificatifs, photos ou autres…
IGEA s’engage « à répondre à toutes réclamation ainsi introduite dans un autres délai de 3 jours ».
Comment réagir face à un litige chantier?
Comment gérer sa relation client quand on est artisan?
Quelle est la législation en vigueur en cas de litige chantier?
Comment se protéger face aux plaintes et poursuites contre vous?
Artisan du Bâtiment vous explique en détails comment réagir face à un problème de chantier et suite à un litige client.
On n’a pas forcément envie d’y penser, mais il est bon de savoir comment réagir quand les choses tournent mal sur un chantier.
Une malfaçon, un travail mal exécuté (que ça soit vrai ou pas) et votre client demande des explications ou pire refuse de payer.
Les litiges chantier sont légions, mais la plupart peuvent être facilement réglés sans pour autant se retrouver assigné au tribunal.
Vous économiserez en temps et en argent en suivant ces quelques conseils destinés à régler et à désamorcer les conflits... En savoir plus
À votre écoute
Éléments constitutifs d'un litige
L’objet du litige:
il est défini par l’article 4 du code de procédure civile:
« L'objet du litige est déterminé par les prétentions respectives des parties ».
L’objet est donc la reconnaissance d’un droit sur une chose ou sur une personne... En savoir plus
Conclusion des temps
C'est la conclusion des temps
➜ Définition juridique:
un litige désigne «un différend entre deux ou plusieurs personnes, les uns contestant aux autres d’être titulaires d’un droit à l’exercice duquel ils prétendent».
Autrement dit, c’est un désaccord entre deux ou plusieurs personnes (physiques ou morales) concernant l’exercice d’un droit.
Ce désaccord peut naître d’un contrat ou d’une situation de fait.
Un litige civil peut être un litige entre particuliers ou un litige entre un particulier et une personne morale (société, association)...
Le juge civil est saisi pour résoudre les litiges dans différents domaines (contrat, famille…).
Les juridictions compétentes pour traiter les litiges civils sont diverses (Juge de proximité, Tribunal d’Instance, Tribunal de Grande Instance, Conseil des Prudhommes, Tribunal de Commerce)... En savoir plus
Chacune de ces entités
Un Maître d’ouvrage,
Un Maître d’Œuvre, Des Entrepreneurs.
"Maîtriser l'acte de construire"
Chacune de ces entités a non seulement une fonction particulière qui lui est propre, mais surtout des responsabilités envers les autres dans les actions qu'elles mènent les unes envers les autres.
Elles sont donc conjointement liées par un contrat ou un marché.
Une personne physique ou Moral:
Lorsqu’il s'agit de quelqu'un qui agit en son nom propre:
Vous, Moi, lorsque nous voulons faire construire une résidence principale ou secondaire.
Désaccord entre deux ou plusieurs parties sur un fait ou sur un droit...
Qui donne lieu à une conciliation, une médiation, un arbitrage ou une action en justice... En savoir plus
Que contenir un devis?
Que doit contenir le devis réalisé avec un artisan?
Avant de signer, vérifiez que le devis mentionne toutes les informations nécessaires, en particulier:
- L’identité de l’artisan: nom, raison sociale et adresse, numéro d’identification au répertoire des métiers;
- Le nom et l’adresse du client;
- La date de début des travaux;
- Le délai d’exécution des travaux;
- Le détail de chaque prestation prévue;
- Le taux horaire ou forfaitaire de main-d’œuvre;
- Les frais de déplacement;
- Le prix des différentes prestations proposées;
- Le montant total du devis;
- La date et la durée de validité du devis.
Le montant indiqué sur la facture finale remise par l’artisan peut être supérieur à celui annoncé lors du devis, notamment si le chantier nécessite d’autres travaux ou si vous demandez un changement de matériaux.
Dans ce cas, l’artisan devra vous faire signer un avenant au devis détaillant toutes les nouveautés: temps de travail supplémentaire, différence de prix sur les matériaux... En savoir plus
IGEA SAS
José Vouteau,
Fondateur e& Président de IGEA
Courtier en travaux & Maître D'oeuvre,
une Société à taille humaine.
Par nos Partenaires:
Conception & Construction, Neuf, Rénovation & Aménagement à la finition, notre structure permet de Maîtriser l'ensemble du processus de la création tous corps du Bâtiments, nous permettants de protéger nos Clients à toutes Litiges de croit ce soit... En savoir plus
Litige avec un artisan?
Quelles sont les solutions en cas de litige avec un artisan?
une solution à l'amiable avec l'artisan
Vous constatez des malfaçons pendant les travaux ou lors de la réception?
L’artisan est en retard?
Il faut réagir vite et engager la discussion avec le professionnel.
En effet, en cas de litige sur des travaux, la première étape consiste simplement à chercher une solution à l’amiable avec l’artisan.
Exprimez vos points de désaccord, devis à l’appui, et voyez avec lui s’ils peuvent être rectifiés avant d’entamer d’autres recours.
La plupart du temps, l’artisan fera le nécessaire pour corriger les malfaçons et reprendre les travaux.
Attention, veillez à ne pas régler la facture des travaux tant qu’aucun arrangement ou accord n’a été trouvé avec l’artisan.
Si ce dernier fait la sourde oreille, adressez-lui une lettre de mise en demeure en recommandé avec accusé de réception.
Informez-le de votre refus de payer, récapitulez tous les problèmes détectés et fixez un délai d’intervention.
Enfin, sachez qu’en cas de malfaçons sur les travaux, la responsabilité de l’artisan est engagée par:
- La garantie de parfait achèvement pour les contrefaçons décelées dans l’année qui suit la réception des travaux;
- La garantie biennale ou de bon fonctionnement, de 2 ans, pour les défauts liés aux équipements dissociables du bâtiment (portes, chaudière, volets...) ;
- La garantie décennale lorsque des malfaçons graves apparaissent sur des éléments indissociables (canalisations, installation électrique encastrée...) dans les 10 ans qui suivent la réception des travaux...
- En savoir plus
Chantier, abandonner?
MALFAÇONS, ABANDON DE TRAVAUX
vos litiges simplement
Malfaçons: travaux mal réalisés ou inachevés.
Abandon de chantier ou retard de livraison.
Garanties biennales, décennales ou de parfait achèvement.
Référé Expertise Judiciaire accompagné par un avocat.
Des forfaits pour répondre à toutes les situations
Votre dossier complet en quelques minutes...
Disputes d'enfants?
Comment bien gérer les disputes d'enfants?
Un Litige à l'art de nous stresser, nous les Parents.
Et donne envie de vite les régler.
Notre réflexe est alors de trancher pour nos enfants ne soit pas impacter pour des problème qui ne devrai pas être, oui l'or tout devrai bien aller car ce sont des Entreprises, pourtant des professionnels...
Ou nous devons faire face, a prendre parti dans les disputes entre les enfants, on alimente clairement les conflits.
Je ne serai alors pas étonnée si en passant à table, celui qui s'est senti lésé pour le bain réclame à avoir l'assiette de l'autre qui est beaucoup plus belle que la sienne.
"Juste pour une histoire de Litige et conflit: Face à ce conflit, j'opte pour l' empathie dénuée de tout jugement.
À l’école comme à la maison... En savoir plus
IGEA intelligente
IGEA Serait brillamment intelligente
Qu'est-ce qu'un litige de chantier?
Un litige de chantier se produit lorsque des désaccords ou des conflits surviennent entre les différentes parties prenantes d'un projet de construction, qu'il s'agisse de construction neuve ou de rénovation... En savoir plus
Client et la Société IGEA
En cas de litige entre le Client et la société IGEA ...
Si vous le recevez par erreur, merci de le retourner sans délai à son émetteur.
➜ Résolution du litige:
vouloir régler un litige, c’est d’abord essayer de se réconcilier avec l’adversaire.
Si le litige ne peut pas être réglé à l’amiable, il sera alors soumis à un tribunal pour être tranché.
Pour cela, la partie qui agit (le demandeur) devra, dans un certain délai, saisir la juridiction compétente.
Naissance d’un litige «Tentative de résolution amiable» Saisine du juge compétent.
Faute de réponse satisfaisante, et à la double condition que le Client soit donneur des Travaux, tel que
défini par le Code des Clients, et ait respecté la procédure de réclamation préalable décrite ci-dessus,
le Client a la possibilité de recourir directement et gratuitement au service de médiation de
l'Association des Médiateurs Européens dans un délai d'un an à compter de la date d'introduction
de la réclamation auprès de la Société IGEA... En savoir plus
"Contactez-nous"
"Contactez-nous dès aujourd'hui"
Apporteur d'affaires en expertise du Bâtiment T.C.E,
litiges en tout genre concernant le métier de maçonnerie au gros-oeuvre.
Moi même Apporteur d'affaires, Courtier en Travaux et Maître d'Oeuvre, je travail avec des Expert dans le Bâtiment qui font de leur métier une passion que toute les travaux soit respecter aux normes a fin d'évitez les Tribunaux (a l'amiable) avant le litige soit prononcer...
Quelles conditions pour agir en justice?
Pourquoi choisir nos experts
Expertise de qualité technique par des professionnels de notre jugement sur la qualité technique du bien se base sur de nombreux critères quantitatifs, tels que la qualité de la construction, la qualité des matériaux, la vétusté de la maçonnerie et du second œuvre, etc. Nous évaluons également les travaux obligatoires, les malfaçons cachées, la conformité électrique, la gravité des fissures, la qualité de la charpente et de la toiture.
La cause du litige:
La doctrine est controversée à ce sujet mais la cause est généralement définie comme...
De très nombreux exemples de phrases traduites contenant...
« l’ensemble des faits juridiquement qualifiés ».
Moindre détail
"Car pour en venir au moindre détail, nul ne devrait pratiquer un travail quelconque s'il n'en tire aucun bénéfice." En savoir plus
J.O.V
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